プライバシーポリシー

取得情報

氏名、メールアドレス、電話番号、車両番号、予約日時、予約番号、決済状態、問い合わせ本文、アクセスに伴う技術情報を取得します。

利用目的

予約管理、決済確認、問い合わせ対応、本人確認、車両番号修正対応、返金または代替区画案内、トラブル防止、サービス改善、法令対応のために利用します。

外部サービス

決済処理にはStripe、メール送信にはResend、アプリケーション運用にはRailway、DNS・通信保護にはCloudflare、バックアップには外部バックアップストレージを利用する場合があります。

保存期間

予約・決済・問い合わせに関する情報は、運用上または法令上必要な期間保存し、不要になった情報は適切な方法で削除します。

ログとWebhook

氏名、電話番号、メールアドレス、車両番号、問い合わせ本文などのPIIは、本番ログへ出力しないよう制限します。Stripe Webhookのraw payloadは原則保存しません。障害調査に必要な場合も、予約番号、Stripe ID、状態コードなど最小限の情報に限定します。

問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせは、sinonomeparking@gmail.com へご連絡ください。電話対応時間は9:00〜18:00です。時間外はフォームまたはメールで受け付けますが、即時対応は保証していません。